工作内容：前厅主管需要全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责；主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作；负责客人的投诉的处理；负责每天检查员工外表及工作情况
职位要求：1。 以身作则，做好表率，遵守各项规章制度，公正地对待每一位员工，2。对前厅经理负责遵守考勤制度，工作时间内严禁办理私事。 3。 认真检查员工出勤情况及工作态度，进行指正。 4． 检查所有员工的仪容仪表，并带领监督其工作。 5。留意宾客的动态，妥善解决宾客投诉和突发事件，6。了解当日订餐情况，向员工详细布置当班任务。7。 督导服务员保证服务质量的标准性和服务程序的规范化。8。有经验者优先
工作时间：早上9:00-14:00
下午16:30-22:00
